Frequently Asked Questions
你們的課程和市面上其他自媒體課程有什麼核心區別？
本課程的核心優勢在於擁有十年實戰經驗，有不同成功案例分享。Giann擁有對自媒體成功的獨特見解。同時我們是官方認證+實戰評審視角+生態閉環。
我們並非只有流量理論，而是具備多家官方機構認證及賽事評審經驗。這意味著我們傳授的是符合行業標準與前沿趨勢的方法論，而非零散的技巧。更重要的是，我們為優秀學員提供 “培訓–孵化–簽約–就業”的全鏈路支持，直接將學習成果轉化為職業發展或商業變現的機會。
課程適合零基礎的小白嗎？
完全適合。我們的課程體系採用階梯式賦能結構，從平台機制、內容創作基礎到高級運營策略、商業變現，進行了系統化設計。同時，我們提供一對一輔導環節，確保每位學員都能跟上進度，解決個性化問題。
學完課程後，具體能獲得哪些成果？
學員的成果產出是多維度的：
1. 技能認證：通過考核後可獲得官方背書的課程結業證書，為您的專業能力提供信用背書。
2. 實戰資產：您將親手打造一個具有明確變現潛力的個人自媒體賬號，並產出高質量的作品集（Portfolio）。
3. 職業機會：優秀學員將進入我們的人才生態庫，獲得優先簽約中成為我們合作MCN機構KOL的機會，或獲得精准推薦至合作企業的相關崗位（如新媒體運營、內容營銷、直播策劃等）。
4. 行業認知：獲得來自行業評審視角的內部洞察，理解平台規則、賽事標準和流量分配的核心邏輯。
你們提到的“簽約與就業支持”具體是如何操作的？
這是我們課程生態的核心價值。結業後，我們將：
內部簽約：對表現出色、具有高潛力的學員，我們會主動接洽，以獨家或非獨家經紀約的形式進行合作，為您提供流量扶持、商業資源對接和專業化運營。
企業推薦：我們與眾多知名企業、MCN機構建立了人才戰略合作關係。您的簡歷和作品集將通過我們的內部渠道直接推薦給用人部門，極大提升求職效率和成功率。
自由職業對接：為您對接商業推廣、代運營等零工經濟（Gig Economy）項目，實現技能變現。
課程有後續的服務嗎？還是結束後就完了？
課程結束才是服務的開始。所有學員都將加入我們的專屬校友社群，享受持續服務：
資訊更新：獲得最新的平台政策、行業動態和玩法更新。
資源對接：在社群內持續獲取商業合作與 job opening（職位空缺）信息。
線下活動：優先參與我們舉辦的行業交流、大咖分享會等，持續拓展人脈。
About course & Payment
What payment methods do you accept?
We accept major credit/debit cards (Visa, MasterCard, JCB), PayPal, and bank transfers. / 我們接受主要的信用卡/金融簽帳卡（Visa、MasterCard、JCB）、PayPal 和銀行轉帳。
Is my payment information secure? 我的付款資訊安全嗎？
Absolutely. We use SSL encryption and trusted payment gateways (like Stripe or PayPal) to process payments. We never store your full card details on our servers. / 絕對安全。我們使用 SSL 加密和受信任的支付閘道（如 Stripe 或 PayPal）來處理付款。我們絕不會在伺服器上儲存您的完整卡片資料。
I paid but didn't get course access. What should I do?
First, check your spam/junk folder for the confirmation email. If you can’t find it, please contact us with your full name and payment details.
首先，請檢查您的垃圾郵件匣中是否有確認信。如果找不到，請提供您的全名和付款詳情與我們聯繫。
What is your refund policy? 你們的退款政策是什麼？
All sales are final. We do not offer refunds or exchanges for any online course purchases once the transaction is completed. Please purchase carefully.
Can I get a refund if I changed my mind?
No. Due to the digital nature of our products, which can be duplicated and accessed immediately, we have a strict no-refund policy for change of mind.
What if I cannot access the course or have technical issues?
While we do not offer refunds, our support team is happy to help you resolve any access or technical problems you encounter. Please contact us at info@giannchan.com
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